Ce este - O relatie tensionata in interiorul unei organizatii care este cauzata de diferente de asteptari, opinii, obiective.

Aceasta relatie tensionata duce la pierderea moralului, scaderea performantei, absente nemotivate, schimbarea locului de munca.

"Multumesc mult pentru oportunitatea oferita de a participa la cursul de solutionare a conflictelor. Mi-a placut foarte mult metoda intitulata mediere proprie care presupune sa iti asumi ca esti parte din conflict si sa faci primul pas catre mediere. Mi se pare o metoda extraordinara deoarece te determina pe tine ca individ sa faci o schimbare si sa incerci sa devii mai bun, mai calm, mai echilibrat. Daca reusesti sa faci aceasta schimbare, in mod cert multe din aspectele vietii tale vor fi mai bune." - Diana Munteanu

"Iti multumesc pentru aceasta experienta, in primul rand de viata si apoi profesionala. Cred ca asa cum ai reamintit tu insati pe durata celor doua zile, cel mai greu intr-o astfel de situatie este sa faci primul pas, pentru ca mai apoi, sa devii un "non-conflict living experience". Pentru ca tot ai deschis calea citatelor, am si eu unul: Pacea este de 4 ori mai mare decat dreptatea.", Diana Cernaianu

"Desi citisem cartea (nr. red. Solutionarea Conflictelor - Daniel Dana), categoric am avut ce invata pentru ca mesajele tale simple mi-au adus tot ce aflasem intr-o lumina mai clara. Sunt intru totul de acord ca felul cum "ai pus in tema" prezentarea domnului Dana aduce un plus acesteia de experienta si emotii , lucruri pe care nu le poate transmite un slide-show oricat de bun ar fi el.", Lucia Petre

Experimenteaza Masurarea Dana a Cheltuielilor Financiare ale Conflictelor Organizationale
Daca nu ati completat instrumentul de estimare a costurilor unui conflict real cu care sunteti familiarizat, va recomandam sa o faceti. Cei mai multi descopera ca pana si conflictele in aparenta minore conduc la costuri financiare semnificative. Pentru a afla costul conflictului din organizatia pe care o conduceti, accesati urmatorul link: http://www.mediators.ro/index.php?page=roi

1. PROBLEMA:
Firma: CM Expoimpex SRL

Managementul firmei este asigurat de cei doi asociati: unul este responsabil cu desfacerea pe piata din Romania a importurilor firmei (Mircea) iar celalalt ( Silviu) se ocupa de relatiile cu furnizorii din Germania si Franta, precum si cu multinationalele care sunt clienti in Romania pentru firma. Conflictul intervine intre Directorul General - Gerge si Silviu - Manager Asociat.

citeste mai departe